Polityka wysyłki
Dziękujemy za zakupy w WEAR ARETHA™.
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało starannie przygotowane i dostarczone. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką wysyłki poniżej.
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu otrzymania i potwierdzenia płatności.
Produkty personalizowane, wykonywane na indywidualne zamówienie, na zamówienie specjalne lub produkowane na zamówienie mogą wymagać dodatkowego czasu realizacji. W stosownych przypadkach poinformujemy o wydłużonym czasie realizacji.
Zamówienia nie są realizowane, wysyłane ani dostarczane w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy.
OBSZAR DOSTAW
WEAR ARETHA™ realizuje obecnie wysyłkę na terenie Polski oraz do wybranych krajów zagranicznych. Dostępne opcje wysyłki oraz kraje dostawy zostaną wyświetlone podczas składania zamówienia.
CZAS DOSTAWY
Szacowany czas dostawy liczony jest od momentu wysłania zamówienia.
Polska:
• 1–5 dni roboczych
Unia Europejska:
• 3–10 dni roboczych
Kraje międzynarodowe:
• 5–20 dni roboczych
Należy pamiętać, że podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od miejsca dostawy, procedur celnych, działalności przewoźnika, warunków pogodowych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
INFORMACJE O ŚLEDZENIU PRZESYŁKI
Jeżeli jest to możliwe, informacje umożliwiające śledzenie przesyłki zostaną przesłane pocztą elektroniczną po wysłaniu zamówienia.
Klient jest odpowiedzialny za monitorowanie statusu przesyłki przy użyciu udostępnionych informacji do śledzenia.
CŁO, OPŁATY CELNE I PODATKI IMPORTOWE
Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, podatkom importowym, opłatom brokerskim lub innym opłatom nakładanym przez kraj docelowy.
Opłaty te ponosi klient i nie są one wliczone w cenę zakupu ani koszty wysyłki pobierane przez WEAR ARETHA™.
NIEPRAWIDŁOWE DANE DO WYSYŁKI
Klient jest odpowiedzialny za podanie kompletnych i prawidłowych danych do wysyłki.
WEAR ARETHA™ nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, niedoręczenie przesyłki, zagubienie przesyłki ani dodatkowe koszty wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych, niekompletnych lub niedokładnych danych do wysyłki.
WYSYŁKA PRODUKTÓW ZAPACHOWYCH
Niektóre produkty zapachowe, w tym perfumy, mogą być wysyłane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi transportu Towarów w Ograniczonych Ilościach (Limited Quantity – LQ) i mogą podlegać ograniczeniom przewoźnika lub kraju docelowego.
Opcje wysyłki dostępne podczas składania zamówienia odzwierciedlają kraje i miejsca dostawy aktualnie obsługiwane przez naszych partnerów logistycznych.
OPÓŹNIENIA
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać szacowanych terminów dostawy, WEAR ARETHA™ nie gwarantuje dat dostawy i nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez:
• kontrole celne lub procedury odprawy celnej,
• niekorzystne warunki pogodowe,
• zakłócenia w transporcie,
• opóźnienia po stronie przewoźnika,
• okresy zwiększonego natężenia przesyłek, w tym okresy świąteczne,
• zdarzenia pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą.
ZAGUBIONE LUB USZKODZONE PRZESYŁKI
Jeżeli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od dnia dostawy i prześlij zdjęcia:
• zewnętrznego opakowania,
• etykiety wysyłkowej,
• uszkodzonego produktu lub produktów.
Informacje te pomogą nam przeprowadzić postępowanie wyjaśniające z przewoźnikiem oraz sprawnie rozpatrzyć zgłoszenie.
Zgłoszenia dokonane po upływie 7 dni mogą zostać rozpatrzone według naszego uznania.
PROMOCJE DARMOWEJ DOSTAWY
Od czasu do czasu WEAR ARETHA™ może oferować promocje obejmujące darmową dostawę. Warunki kwalifikacji oraz obowiązujące zasady będą wyświetlane podczas składania zamówienia lub jako część danej kampanii promocyjnej.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt pod adresem: customerservice@weararetha.com
WEAR ARETHA™
KRS: 0001220089 | NIP: 8943278517 | REGON: 543851482